سياسة الاسترداد والتبديلات

يعتبر إرجاع أو تبديل المنتج حقاً لجميع عملائنا، وهو يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

• جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة التبديل والاسترداد وفقاً للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

• يمكن إرجاع أو تبديل المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية وقت الشراء ومعبأة في عبوتها الأصلية.

• يمكن إرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو تبديل المنتج.

• يرجى تصوير المنتج وإرساله مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفاً أو به عيب معين، أو إذا لم يكن كما هو موضح في الاتفاق.

• يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

• نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

• يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهم إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.

.